Usein kysytyt kysymykset
Täältä löydät vastaukset yleisimpiin kysymyksiin tilauksista, toimituksista ja tuotteistamme.
Kuinka pitkä toimitusaika tilauksilla on?
Toimitusaikamme on yleensä 2–4 arkipäivää. Saat seurantatunnuksen sähköpostiisi heti, kun paketti on lähetetty varastoltamme.
Miten voin palauttaa tai vaihtaa tuotteen?
Kipukaupalla on 30 päivän vaihto- ja palautusoikeus. Tuotteen tulee olla käyttämätön ja alkuperäisessä pakkauksessaan. Ota yhteyttä asiakaspalveluumme palautusohjeiden saamiseksi.
Mitä maksutapoja Kipukauppa hyväksyy?
Hyväksymme kaikki yleisimmät maksutavat: verkkopankkimaksut, korttimaksut (Visa, Mastercard), Klarna-laskun sekä MobilePayn.
Mistä tiedän, mikä koko on minulle oikea?
Jokaisen tuotteen kohdalla on tarkka kokotaulukko. Suosittelemme mittaamaan itsesi ja vertaamaan mittoja taulukkoon parhaan istuvuuden varmistamiseksi.
Ovatko tuotteet vastuullisesti valmistettuja?
Kyllä, panostamme laatuun ja kestävyyteen. Teemme yhteistyötä vain sellaisten valmistajien kanssa, jotka sitoutuvat eettisiin työoloihin ja ympäristöystävällisiin materiaaleihin.
Voinko muuttaa tilaustani sen tekemisen jälkeen?
Käsittelemme tilaukset nopeasti, mutta jos haluat tehdä muutoksia, ota yhteyttä asiakaspalveluumme välittömästi. Jos tilausta ei ole vielä lähetetty, voimme yleensä päivittää tiedot.